Managed Services
Von Experten betreut: Managed Services für eine sorgenfreie IT mit festen und somit planbare Kosten
Unsere Managed Services verhindern langfristig IT-Notfälle und gewährleisten die ständige Einsatzbereitschaft Ihrer Systeme. Ziel ist eine transparente und zuverlässige IT-Betreuung, die Ihre Geschäftsabläufe optimiert und zuverlässigere Kontrolle über IT-Kosten bietet.
- Schnellere Behebung von IT-Störungen
- Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer IT-Systeme
- Regelmäßige Systemaktualisierungen und Sicherheitsverbesserungen
- Effizienteres Alltagsgeschäft durch stabilere Systeme
- Vorhersehbare IT-Kosten für eine bessere Planbarkeit
Welchen Managed Services Bausteine möchten Sie für Ihr Unternehmen einsetzen?
| Basis Client | Server |
Secure Client | Server |
Secure Client | Server Premium (90d) |
Secure Client | Server Premium (365d) |
Backup Client | Server | O365 |
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|---|---|---|---|---|---|
| IT-Support: Priorisierter Zugriff auf Servicedesk |
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| Überwachung der Systemgesundheit: Erkennt Probleme an PC-Arbeitsplätzen frühzeitig und beugt so Ausfällen vor. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Beschleunigter Fernwartungszugriff (Fernwartungstool) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Patch Management: Planung, Beschaffung und Prüfung von System-Updates |
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| Endpoint Detection, inkl. XDR. Überwacht und analysiert Endgeräte, zur erweiterten Erkennung und Abwehr von Sicherheitsbedrohungen |
✓ | ||||
| Endpoint Protection Premium inkl. MDR, 24/7 SOC, Retention 90 Tage |
✓ | ||||
| Endpoint Protection Premium inkl. MDR, 24/7 SOC, Retention 365 Tage |
✓ | ||||
| Backup (im Kundennetzwerk) | ✓ | ||||
| Optional auf 8TB NAS lokal | Optional | ||||
| Backup Cloud (inkl. 1TB pro System) | ✓ |
XDR = Extended Detection and Response; MDR = Managed Detection and Response ; SOC = Security Operation Center
Managed Backup
Datenverluste durch Viren oder Naturkatastrophen können durch lokale Backups oft nicht verhindert werden. Unser Managed Backup sichert Ihre Daten täglich automatisch in einem deutschen Rechenzentrum, gewährleistet deren Verschlüsselung und garantiert ständigen Zugriff – all das zu einem monatlichen Festpreis.
Managed Firewall
Vermeiden Sie Cyberangriffe und somit Betriebsunterbrechungen! Schützen Sie sensible Daten und stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden: Mit strategischer, taktischer und operativer IT-Sicherheit und Beratung schützen wir Sie zuverlässig vor Cyberkriminalität und Datenverlust.
Managed WLAN
Traditionelle WLAN-Systeme in Unternehmen stoßen oft auf Probleme wie Verbindungsabbrüche und langsame Zugriffe. Unser Managed WLAN löst diese Probleme durch die Installation modernster Antennen und eines Controllers, die einen zuverlässigen und sicheren Betrieb gewährleisten.
Entscheiden Sie sich für unsere IT-Flatrate:
Alle gewünschte IT-Bausteine zu planbaren Kosten
Möchten Sie das volle Potenzial unserer Managed Services für Ihr Unternehmen nutzen und alle Vorteile zu einem festen monatlichen Preis erhalten? Kontaktieren Sie uns noch heute!
- Alle Managed Services Bausteine inklusiv.
- Ein fester Ansprechpartner für alle Anliegen.
- Planbare IT-Kosten für eine IT-Betreuung mit fairen Konditionen
Was bedeutet Managed Services?
Managed Services beziehen sich auf IT-Dienstleistungen, die kontinuierlich von WFC IT bereitgestellt werden, um die IT-Infrastruktur und -Systeme Ihres Unternehmens proaktiv zu verwalten und zu betreiben.
Ihre Vorteile als Unternehmen:
Sie vermeiden hohen Ausgaben für die Entwicklung und Wartung Ihrer IT-Systeme. Unsere Managed Services helfen Ihnen, Ihre Ausgaben vorhersehbar und überschaubar zu halten.
Sie profitieren von einer sofortigen Unterstützung, wenn Sie sie brauchen. Unser Team steht bereit, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.
Sie skalieren flexibel unsere Leistungen für Sie nach Bedarf. Unsere Managed Services bieten die Flexibilität, Ihre IT-Ressourcen schnell anzupassen, um auf Geschäftsanforderungen und Wachstum reagieren zu können. Egal, ob Sie skalieren oder spezielle Anforderungen haben, wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.
Auf welche Weise tragen Managed Services zu planbaren IT-Kosten in meinem Unternehmen bei?
Die Managed Services von WFC IT trägt erheblich zur Kostensenkung in Ihrem Unternehmen bei. Indem teure Ausfallzeiten durch proaktive IT-Betreuung minimiert und die Gesamteffizienz gesteigert werden, können Sie erhebliche Einsparungen realisieren.
Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen und den Ressourcen, die wir zur Verfügung stellen, um Ihre IT-Bedürfnisse effizient zu managen.
Wie reagiert WFC IT auf Support-Anfragen und welche Antwortzeiten sind üblich?
WFC IT bearbeitet Ihre Support-Anfragen über ein dediziertes Ticket-System, das eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen gewährleistet.
Wir bieten verschiedene Service-Level-Agreements (SLAs), die die Antwort- und Lösungszeiten je nach Priorität der Anfrage definieren.
In dringenden Fällen streben wir an, innerhalb von wenigen Stunden zu reagieren, um minimale Betriebsunterbrechungen sicherzustellen.
Wie sichert WFC IT die Daten meines Unternehmens ab?
Wir sichern Ihre Daten durch den Einsatz modernster Sicherheitstechnologien und -protokolle. Dazu zählen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und robuste Backup- und Recovery-Systeme.
WFC IT achtet darauf, dass alle Sicherheitsmaßnahmen stets den neuesten Best Practices und Compliance-Anforderungen entsprechen.
Wie gestaltet sich der Onboarding-Prozess meiner IT-Infrastruktur bei WFC IT?
Das Onboarding beginnt mit einer umfassenden Bewertung Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur und Geschäftsbedürfnisse.
Anschließend entwickelt WFC IT einen detaillierten Implementierungsplan, der auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
Dieser Plan umfasst die schrittweise Integration Ihrer Systeme in unsere Betreuungsinfrastruktur, einschließlich aller notwendigen Upgrades und Anpassungen.
Wie kann ich als Kunde zu einer erfolgreichen Partnerschaft mit WFC IT beitragen?
Als Kunde spielen Sie eine wichtige Rolle in der Partnerschaft mit WFC IT, indem Sie eine klare und offene Kommunikation pflegen und uns rechtzeitig alle notwendigen Informationen und Zugänge bereitstellen. Dies beinhaltet Details zu Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, Geschäftsprozessen und speziellen Anforderungen.
Ihre aktive Beteiligung ermöglicht es uns, unsere IT-Dienstleistungen optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, während wir uns um alle Aspekte Ihrer IT kümmern.
Kontaktieren Sie WFC IT!
Sind Sie auf der Suche nach einem verlässlichen IT-Dienstleister für professionelle IT-Betreuung in Ihrer Region?
Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. WFC IT bietet umfassende IT-Betreuung für Unternehmen im gesamten Rhein-Neckar-Kreis und darüber hinaus.
Egal, ob Sie in Mannheim, Heidelberg, Sinsheim, Walldorf, Hockenheim oder einer anderen Stadt der Umgebung ansässig sind, wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre IT-Infrastruktur effektiv zu betreuen und zu optimieren.
WFC IT hilft Ihnen als Geschäftsführer dabei, Ihre Verantwortung bezüglich des sicheren Betriebs Ihrer IT-Infrastruktur anhand fundierter Entscheidungen wahrzunehmen.